Nemohu najít e-mail na Black & Decker. Kde se nachází na vašich webových stránkách?
Email na on-line zákaznické služby Black and Decker najdete, když kliknete na záložku „Kontakt” (v horní časti stránky pod záložkou „Služby zákazníkům”). Nabídne se Vám formulář, pomocí něhož můžete napsat a přímo odeslat email on-line týmu Black & Decker. Obdržíte automatickou odpověď s návrhy řešení a pomocí přiděleného čísla případu budete moci svůj email sledovat.
Kde mohu získat kontaktní údaje na nejbližší opravnu?
Informace o nejbližším servisním středisku najdete, když kliknete na odkaz „Hledat prodejce” (v horní časti stránky pod záložkou „Home”). Hledat je možné podle PSČ nebo názvu města.
Jak mohu získat součásti, které chybí u nedávno zakoupeného výrobku?
Kontaktujte prosím naše on-line zákaznické služby kliknutím na „Kontakt” (v horní časti stránky pod záložkou „Služby zákazníkům”). Poradíme Vám, jak ve Vašem místě postupovat v případě chybějících dílů.
Ztratil jsem návod k obsluze. Můžete mi poslat nový?
Návody k obsluze je možné stáhnout po klinutí na „Návody k obsluze” (v horní časti stránky pod záložkou „Home”). Pokud na tomto místě návod nenajdete, pak tento návod není k dispozici. Návody nedodáváme v tištěné podobě.
Jaká je průměrná životnost uhlíků?
Uhlíky mají průměrnou životnost 150 hodin. Tato doba se může měnit podle způsobu používání. K rychlejšímu opotřebení například dochází při pravidelném používání tupých vrtáků nebo řezacích listů. K rychlejšímu opotřebení přispívá také používání nadměrné síly při práci. Také používání přístroje, když je jeho motor zahřátý na vysokou teplotu (např. po náročném pracovním úkonu), přispívá k rychlejšímu opotřebení uhlíků.
Dají se nabíjecí baterie po skončení životnosti vyměnit?
U mnoha výrobků jsou baterie uzavřeny v jednom pouzdře usnadňujícím manipulaci. U některých je možné nabíjecí baterie vyměnit. Informujte se prosím ve svém místním servisním středisku. Informace o nejbližším servisním středisku najdete, když kliknete na odkaz „Hledat prodejce” (v horní časti stránky pod záložkou „Home”).
Co je to paměťový efekt baterie a jak mu mohu předejít?
Dříve, když se používaly Ni-Cd baterie, se zjistilo, že baterie se každý den trochu vybíjejí a při opětném nabíjení si tento stav „pamatují” a nedají se už nabít více. Současné výrobní postupy už paměťový efekt prakticky vyloučily. Pro maximální využití kapacity a dlouhou životnost baterie doporučujeme výrobek vybíjet a nabíjet podle návodu k obsluze.
Kde seženu výkres a seznam dílů?
Informace o náhradních dílech a příslušných výkresech jsou k dispozici na těchto stránkách po kliknutí na ikonu „Náhradní díly a technické informace”.
Jak se demontuje sklíčidlo z vrtačky?
Nejprve zkontrolujte, zda je sklíčidlo zajištěno šroubem. Pokud ano, šroub má levý závit a povoluje se otáčením po směru hodinových ručiček. Po vymontování šroubu zasuňte od sklíčidla vhodný imbusový klíč a utáhněte čelisti. Sklíčidlo uvolněte poklepáním na klíč (sklíčidlo má standardní závit, takže se povoluje proti směru hodinových ručiček).
Mohu na místo rychlosklíčidla použít klasické sklíčidlo?
Ano. Nové sklíčidlo musí mít stejnou kapacitu jako původní sklíčidlo. Elektromotory a spojky zkonstruovány na konkrétní maximální zatížení. Nedoporučuje se měnit 3/8" sklíčidlo za 1/2"(13mm). Při nákupu nového sklíčidla zkontrolujte, zda je určena pro velikost vřetena Vaší vrtačky. U většiny vrtaček je to buď 3/8"-24(10mm) nebo 1/2"-20(13mm).
Co znamená zkratka SDS?
SDS znamená „Schnell Drilling System”. Vrtáky SDS jsou velmi rozšířené u větších příklepových vrtaček. Speciální drážka vyfrézovaná do vrtáku umožňuje pevnější uchycení než klasické kulaté vrtáky používané se tříčelisťovým sklíčidlem. Pevnější uchycení je nutné pro náročnou práci při vrtání zdiva.
Musí se vrtáky při vrtání mazat?
Mazání vrtáku i vrtaného materiálu zvyšuje životnost vrtáku a umožňuje snadnější a přesnější vrtání kvalitních otvorů. Většina materiálů vyžaduje použití určitého maziva nebo řezné kapaliny. Následující výčet Vám usnadní výběr maziva pro různé materiály: hliník - benzín, mosaz - SAE 20, bronz - SAE 20, litina - bez mazání, měď - SAE 20, plast - bez mazání, Ocel - SAE 20, dřevo - bez mazání, tepané železo - SAE 20.
Mohu vrtat do zdiva bez použití příklepu?
Vrtání do zdiva bez příklepu je možné při použití vrtáků do betonu/zdiva. Avšak použití vrtačky s příklepem se doporučuje ze dvou důvodů: 1) vrtačky s příklepem (protože vrtání do zdiva je jednou z jejich hlavních funkcí) mají větší výkon, 2) příklep vrtání urychluje, zpřesňuje a celkově vrtačku méně opotřebovává.
Mám skončení práce nechávat baterii v nářadí?
Je-li to možné, nabíjecí baterie by se z nářadí měly vyjmout. Předchází se tím případnému poškození, pokud by došlo k nechtěnému zapnutí. Podobně jako u jiného nářadí je také třeba zabránit v jeho neoprávněném a nesprávném použití, a to zejména dětmi.
Mohu při práci s okružní pilou používat kotouče různých velikostí?
Ne. Z důvodu bezpečnosti práce a ochrany nářadí před poškozením je nutné pily používat pouze s kotoučem stanoveného rozměru. Kotouče menších rozměrů jsou nebezpečné, protože u nich kryt řádně nezakryje zuby. Větší pilové kotouče zase neposkytují dostatečný prostor pro odsávání pilin a mohou překážet krytům. Používejte prosím pouze kotouče stanovených velikostí. Změny pilových kotoučů mohou mít za následek sníženou bezpečnost provozu zařízení a také mohou být důvodem k zániku záruky.
Jaké funkce a přednosti mají příklepové vrtačky oproti normálním?
Běžná („rotační”) vrtačka otáčí vrták po směru hodinových ručiček, vrták se noří do materiálu a vytváří v něm otvor. Příklepová vrtačka kromě této funkce přidává ještě nárazy, které posunují vrták směrem dopředu. Zdivo při klasickém vrtacím postupu klade velký odpor. Funkce příklepu vrtání do zdiva významně usnadňuje a urychluje.
Mohu přepínat mezi otáčkami vrtačky při běhu motoru?
Ne. Naše vrtačky používají planetové převodovky, u kterých nelze měnit otáčky za chodu. Přepínat mezi dvěma rychlostmi je možné POUZE ve vypnutém stavu. Pokud se otáčky mění za chodu vrtačky, dochází k opotřebení převodů a následně vrtačka může při pokusu o změnu otáček špatně přeřazovat.
Nemohu zde nalézt odpověď na svou otázku. Co mám dělat?
Kontaktujte prosím naše on-line zákaznické služby kliknutím na „Kontakt” (v horní časti stránky pod záložkou „Služby zákazníkům”) a položte svou otázku.
Brusný papír nedrží na spodní části brusky. Proč?
Je-li brusný papír uchycen pomocí suchého zipu (Velcro), pravděpodobně jsou poškozeny uchycovací plochy. K jejich poškození může dojít, pokud v brusném papíru vzniknou díry a pokračuje se v broušení. Je-li papír uchycen pomocí klipů, mohou být vadné pružiny, které bude třeba vyměnit. Informace o nejbližším servisním středisku najdete, když kliknete na odkaz „Hledat prodejce” (v horní časti stránky pod záložkou „Home”).
Je možné nabrousit ostří zastřihávače na živý plot?
Ostří zastřihávače je vyrobeno ze speciálního tvrzeného materiálu a není možné je brousit.
Poškodí se vysavač listí, když náhodou nasaje malé kamínky nebo šišky?
Vysavač je zkonstruován na listí, ale malé kamínky a šišky jehličnanů projdou přes drtič, aniž by došlo k jeho poškození.
Jaký olej mám používat u řetězové pily? Doporučujeme v průběhu životnosti pily používat pouze jeden typ oleje, protože míchání různých typů může způsobit rozkládání oleje, které následně velmi snižuje životnost pily. Když je pila nová, dodává se se speciálním olejem Black & Decker. Potřebujete-li olej dokoupit a v pile doplnit, kontaktujte svého nejbližšího prodejce. Informace o nejbližším servisním středisku najdete, když kliknete na odkaz „Hledat prodejce” (v horní časti stránky pod záložkou „Home”).